Dziękujemy za zakupy w Palion Style! Jeśli Twój produkt ma wady fabryczne lub nie jest zgodny z opisem, postępuj według poniższej procedury reklamacyjnej.
Przed odebraniem przesyłki Sprawdź, czy paczka nie jest uszkodzona. Jeśli zauważysz widoczne uszkodzenia opakowania, możesz odmówić przyjęcia przesyłki.
Jak zgłosić reklamację?
Kontakt mailowy Wyślij wiadomość na [email protected], podając powód reklamacji. Dołącz zdjęcie produktu, abyśmy mogli szybciej rozpatrzyć zgłoszenie.
Przygotowanie paczki Zapakuj produkt i dołącz formularz reklamacyjny (do pobrania poniżej).
Wysyłka produktu Przy kontakcie mailowym prześlij informację czy mamy odebrać wadliwy produkt poprzez paczkomat czy kurierem. Koszt przesyłki jest po naszej stronie.
Rozpatrzenie reklamacji W ciągu 14 dni roboczych poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie o decyzji reklamacyjnej i dalszych krokach.
Rekompensata Jeśli reklamacja zostanie uznana, w ciągu 7 dni roboczych ustalimy formę rekompensaty (zwrot środków lub wymiana produktu).
Ważne informacje Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego – wszystkie reklamacje realizujemy wyłącznie drogą wysyłkową.
Adres reklamacyjny:
Palion Style ul. Harcerska 20a
Siemianowice Śląskie 41-103
W razie pytań skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Reklamacje
