Reklamacje

Procedura reklamacji produktu – Palion Style

Dziękujemy za zakupy w Palion Style! Jeśli Twój produkt ma wady fabryczne lub nie jest zgodny z opisem, postępuj według poniższej procedury reklamacyjnej.

Przed odebraniem przesyłki
Sprawdź, czy paczka nie jest uszkodzona. Jeśli zauważysz widoczne uszkodzenia opakowania, możesz odmówić przyjęcia przesyłki.

Jak zgłosić reklamację?

  1. Kontakt mailowy
    Wyślij wiadomość na sklep@palionstyle.pl, podając powód reklamacji. Dołącz zdjęcie produktu, abyśmy mogli szybciej rozpatrzyć zgłoszenie.

  2. Przygotowanie paczki
    Zapakuj produkt i dołącz formularz reklamacyjny (do pobrania poniżej).

  3. Wysyłka produktu
    Prześlij paczkę na nasz adres: ul. Janka Muzykanta 60, 02-188 Warszawa
    Uwaga: Nie przyjmujemy paczek za pobraniem, a koszty wysyłki zwrotnej leżą po stronie klienta.

  4. Rozpatrzenie reklamacji
    W ciągu 14 dni roboczych poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie o decyzji reklamacyjnej i dalszych krokach.

  5. Rekompensata
    Jeśli reklamacja zostanie uznana, w ciągu 7 dni roboczych ustalimy formę rekompensaty (zwrot środków lub wymiana produktu).

Ważne informacje
Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego – wszystkie reklamacje realizujemy wyłącznie drogą wysyłkową.

Adres reklamacyjny:

Palion Style
ul. Janka Muzykanta 60
02-188 Warszawa

W razie pytań skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!

 
➡️ KLIKNIJ I POBIERZ FORMULARZ REKLAMACJI

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium