Przed odebraniem przesyłki prosimy o sprawdzenie, czy nie uległa ona uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki.
Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
Prosimy o wiadomość e-mail na adres sklep@palionstyle.pl z informacją o powodzie reklamacji. W załączniku prosimy o przesłanie zdjęcia reklamowanego produktu
Reklamowane produkty należy zapakować, a do paczki dodać kartkę z danymi kontaktowymi, numerem zamówienia, oraz ewentualnie numerem konta do zwrotu środków. Prosimy aby na kartce znalazła się również informacja o powodzie reklamacji
Nie przewidujemy zwrotu środków za wysyłkę do nas reklamowanych produktów oraz nie mamy możliwości przyjęcia paczek za pobraniem.
W ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonu, o decyzji reklamacyjnej oraz dalszych krokach
Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, w ciągu 7 dni roboczych nastąpi rekompensata, którą ustalimy wcześniej mailowo
Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego dlatego procedura reklamacji może nastąpić wyłącznie drogą wysyłkową.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Reklamacje