DOSTAWA

JAKI JEST CZAS I KOSZTY DOSTAWY?

• Zamówienia, które zostaną złożone do godziny 12:00 w dni robocze wysyłamy zazwyczaj następnego dnia z wybraną formą dostawy.
• Zastrzegamy sobie również prawo do wydłużenia czasu realizacji przesyłek w przypadku nagłego wzrostu ilości zamówień. Maksymalny czas na doręczenie przez nas towaru to 14 dni roboczych.
• Zamówienia, które zostaną złożone w weekend, zostaną wysłane w najbliższym dniu roboczym.
• Darmowa dostawa obowiązuje od 300 zł w przypadku dostawy na terenie PL (Polski)
• W okresie wzmożonego ruchu mogą wystąpić odstępstwa od reguły.

CZY WYSYŁACIE PRZESYŁKI ZA GRANICĘ?

• Nie realizujemy przesyłek zagranicznych.

CZY REALIZUJECIE PONOWNE WYSYŁKI?

• Ponowne wysyłki nie są realizowane. W przypadku nieodebrania zamówienia zostanie ono anulowane. Jeśli zamówienie zostało z góry opłacone, gdy tylko paczka do nas dotrze, zlecimy zwrot środków.

CZY JEST MOŻLIWOŚĆ ODBIORU OSOBISTEGO?

• Nie realizujemy odbiorów osobistych.

PŁATNOŚCI

CZY MOŻNA ZMIENIĆ FORMĘ PŁATNOŚCI?

• Nie można zmienić formy płatności w zamówieniu, w przypadku niepowodzenia, prosimy o złożenie nowego zamówienia. Nieopłacone zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

ZAMÓWIENIE

JAK MOGĘ ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE? 

• W sytuacji nie opłacenia zamówienia zostanie ono anulowane automatycznie. W innym przypadku prosimy o kontakt telefoniczny lub pod adresem: [email protected]

MOJE ZAMÓWIENIE SIĘ NIE ZGADZA CO DALEJ?

• W sytuacji gdy paczka, która Państwo otrzymali nie jest zgodna z zamówionymi produktami, prosimy o przesłanie zdjęcia paczki wraz z numerem zamówienia na nasz adres mailowy: [email protected]

W MOJEJ PACZCE BRAKUJE PARAGONU

• Standardowo dokumentem sprzedaży jest faktura imienna. Faktury są wystawiane na podstawie danych podanych przez Klienta podczas składania zamówienia oraz wysyłane na adres e-mail. W przypadku, gdy Klient wyrazi chęć otrzymania faktury z numerem identyfikacji podatkowej (NIP), prosimy o uprzednie poinformowanie nas o tym podczas składania zamówienia. W takim przypadku, klient zobowiązany jest dostarczyć prawidłowe dane do wystawienia faktury VAT.

ZWROTY

JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?

• Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt, prosimy o kierowanie się obowiązującymi procedurami  dostępnymi pod linkiem TUTAJ

CZAS NA ZWROT TOWARU

•  Wydłużony czas na zwroty w okresie świątecznym – aż 30 dni od otrzymania przesyłki! 
•  Standardowy czas na zwrot to 14 dni od otrzymania przesyłki

JAKI JEST CZAS OCZEKIWANIA NA ZWROT ŚRODKÓW?

• Zwrot środków zostanie zrealizowany tak szybko jak to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

CZY MOGĘ WYMIENIĆ PRODUKT?

W naszym sklepie nie prowadzimy wymian, jeśli produkt okazał się nieodpowiedni prosimy o zapoznanie się z procedurą zwrotu link: TUTAJ oraz złożenie nowego zamówienia